Privacy Policy Compara Facile

Informativa sulla Privacy (ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE, n. 2016/679 c.d. GDPR)

La società Comparafacile s.r.l. (c.f. e p.iva: 15474891007; n. REA RM-1592957), con sede legale in Roma (RM) – 00156 – via Tivoli n. 8, email: info@comparafacile.com, PEC: comparafacile@legalmail.it, nella persona del legale rappresentante pro tempore, sito web www.comparafacile.com, appartenente al Gruppo Renovars, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (c.d. GDPR) e della normativa italiana applicabile pro tempore in materia di protezione dei dati personali d. lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e ss.mm., riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e intende rendere edotti i gentili clienti/utenti (Interessati), nonché soggetti che ci contattano per richieste di informazioni e/o assistenza, circa le finalità e le modalità in cui il Titolare del trattamento utilizza i dati personali raccolti. Nello specifico il Titolare svolge, tra l’altro, la seguente attività: attività di fornitura di servizio di confronto (“comparatore”) tra prezzi, in modo indipendente e neutrale, relativo a beni di consumo e servizi di qualsiasi natura, rivolto a consumatori, professionisti e imprese operanti in tutti i settori, anche mediante gestione del servizio di indirizzamento all’imprese fornitrice del bene e del servizio.

Il Titolare ci tiene a far conoscere che il trattamento dei dati personali sarà informato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Il Titolare può essere contattato ai seguenti riferimenti:

Tel: 800 503 030
Email: servizioclienti@comparafacile.com
PEC: comparafacile@legalmail.it
Web site: www.comparafacile.com

1. Trattamento dei dati personali.

Possiamo trattare i seguenti dati sul cliente/utente (Interessato):

Dati forniti dal cliente. Il cliente può fornirci dati personali, contattandoci inviando una richiesta di informazioni tramite il nostro sito web negli appositi contact form, contattandoci per telefono, email, pec, rilasciando brochure e/o biglietti da visita e/o curriculum vitae e/o documentazione analogica recandosi presso la nostra sede. Tali dati possono comprendere: nome, cognome, numero di telefono, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza e/o domicilio, indirizzo di posta elettronica, PEC, indirizzo di fatturazione, dati carta di credito, ragione o denominazione sociale.
Dati sull’utente raccolti dal Titolare. La semplice navigazione sul sito internet del Titolare non determina la raccolta di tuoi dati personali, ad eccezione dell’indirizzo di protocollo Internet (IP), dei cookies tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito web (si veda a tal proposito la nostra cookies policy in calce a questa pagina) e dei file di log che registrano gli eventi, la cronologia e le attività compiute dall’utente durante la navigazione. Il trattamento dei dati forniti nel corso della tua richiesta di fornitura del servizio di comparazione è indispensabile per consentire al Titolare di erogare in tuo favore il servizio richiesto.
Dati relativi all’utente/cliente ricevuti da fonti terze. Possiamo ricevere dati personali che ti riguardano da soggetti terzi, come Pubbliche Amministrazioni o partner commerciali (es. editori, list provider) a cui hai dato in precedenza un consenso valido per condividere i tuoi dati con altri soggetti per finalità di marketing e/o di contatto telefonico. Dati forniti da persone che concludono il contratto di fornitura per conto di terzi. Una terza parte che agisca per conto di un’altra persona garantisce di essere autorizzata da questa a fornire i suoi dati personali e che i dati forniti sono corretti. In caso di violazione di tale garanzia, il rappresentante sarà responsabile di tutte le perdite o i danni da noi subiti di conseguenza.

2. Finalità e base giuridica del trattamento.

Il Titolare potrà trattare i dati personali dei clienti/utenti per le finalità di seguito riportate e sulla base del relativo presupposto giuridico specificato.

A) Dare esecuzione a richieste di informazioni, all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del cliente/utente e all’esecuzione di un contratto cui il cliente/utente è parte.

I dati personali e di contatto che ci vengono forniti – tramite telefono, email, PEC, moduli presenti sul sito web o su social network tramite digital advertisign, comunicati di persona presso la nostra sede – sono trattati dal Titolare del trattamento esclusivamente nei limiti necessari per:

rispondere a richieste di informazioni e assistenza da parte dell’utente o cliente;
gestire attività precontrattuali e contrattuali connesse ai servizi offerti dalla nostra società;
consentire l’erogazione del servizio principale, ovvero la comparazione di offerte commerciali relative a forniture di luce, gas, ADSL e fibra, telefonia mobile, pay TV, noleggio auto e altri servizi analoghi, proposti da aziende terze nostre Partner operanti nei rispettivi settori, attraverso due modalità principali:
call me back: tramite questa funzione l’utente inserisce i propri dati per richiedere il servizio di comparazione e richiede di essere richiamato da un operatore esclusivamente per ricevere informazioni circa l’offerta del servizio al quale è interessato; per l’estrinsecazione di questo servizio e le relative basi giuridiche vedi in particolare il punto 2), lettera E) Telemarketing – ricontatto della presente Informativa;
click to link di terze parti: l’utente seleziona una delle offerte presenti sul sito web proposte da un erogatore terzo. Una volta selezionata l’offerta l’utente/cliente viene reindirizzato al sito web di un fornitore terzo. Da quel momento, l’utente può navigare sul sito del Partner e richiedere direttamente i servizi offerti. Ti invitiamo a consultare attentamente l’Informativa Privacy del fornitore terzo, in quanto il trattamento dei tuoi dati avverrà secondo le sue modalità e responsabilità.

Il trattamento dei dati consiste principalmente nella raccolta, conservazione e, ove necessario, nella trasmissione dei dati personali per l’erogazione del servizio richiesto. Comparafacile s.r.l., in qualità di Titolare, è un’azienda specializzata nel fornire servizi di comparazione tra prezzi e condizioni contrattuali di beni e servizi, con l’obiettivo di agevolare l’utente/cliente nella scelta e nella conclusione del contratto più adatto alle proprie esigenze.

In particolare, i dati saranno trattati per le seguenti finalità:

raccogliere i dati necessari per effettuare la comparazione e presentare all’utente/cliente le offerte disponibili afferenti al settore da essa/o prescelto;
condividere i dati raccolti con la società Partner selezionata dall’utente/cliente, ai fini della preparazione e sottoscrizione del contratto;
offrire supporto continuo nella fase di definizione e gestione del rapporto contrattuale, che potrà includere contatti telefonici da parte di un nostro operatore, qualora richiesto o necessario.

Tutte queste attività di trattamento sono svolte nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR), con particolare attenzione alla trasparenza verso l’utente e al principio di minimizzazione dei dati trattati.

Infine, precisiamo che, al fine di perfezionare la conclusione del contratto, i dati dell’utente verranno trasmessi alla società fornitrice selezionata tra i nostri Partner. In quel momento, la società erogatrice del servizio diventerà Titolare autonomo del trattamento dei dati personali, assumendosi ogni responsabilità relativa alla gestione successiva degli stessi.

Comparafacile s.r.l. provvederà a trasmettere al cliente l’Informativa privacy della società nostra Partner prescelta prima della stipula del contratto, così da garantire piena consapevolezza e informazione in merito ai trattamenti successivi effettuati da tale soggetto.

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono l’adempimento di un obbligo contrattuale e/o precontrattuale e di un obbligo di legge, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) e c), GDPR. Il conferimento dei dati personali, per le finalità di cui sopra è obbligatorio e l’eventuale rifiuto a conferirli comporterà l’impossibilità per il Titolare di dar corso al rapporto precontrattuale e contrattuale, nonché alle richieste del cliente/utente.

B) Dare esecuzione ad adempimenti amministrativi, contabili, fiscali legati alla prestazione richiesta cui il Titolare è destinatario.

I tuoi dati personali possono essere trattati per adempiere ad obblighi previsti dalla legge; a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:

obblighi in materia di antiriciclaggio, fiscale e contabile e tributaria.

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono l’adempimento di un obbligo contrattuale e/o precontrattuale e di un obbligo di legge, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) e c), GDPR. Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui sopra è obbligatorio e l’eventuale rifiuto a conferirli comporterà il mancato perfezionamento del rapporto contrattuale e l’impossibilità per il Titolare di dar corso alle richieste del cliente/utente e all’adempimento degli obblighi legali cui il Titolare è soggetto.

C) Attività difensiva che si renda necessaria per far valere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono previste dall’art. 9, comma 2, lett. f) del GDPR.

D) Invio di comunicazioni a mezzo email per rendere i gentili clienti/utenti – che hanno avuto un precedente contatto con il Titolare – edotti circa offerte, promozioni sia su nuovi prodotti, sia su prodotti e/o servizi precedentemente già acquistati che afferiscano ai pregressi interessi del cliente/utente, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite da quest’ultimo (c.d. soft spam).

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, nonché dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, al fine di corrispondere un’esperienza contrattuale sempre migliore e più soddisfacente. Resta fermo il tuo diritto di opporti a tale tipo di trattamento comunicando tale tua volontà all’indirizzo email summenzionato in qualsiasi momento, ovvero spuntando la relativa preferenza nelle opzioni di scelta presenti in calce a ciascuna email promozionale da noi inviata.

E) Telemarketing – ricontatto

I tuoi dati personali possono essere trattati per consentirci di contattarti telefonicamente, tramite un nostro operatore, al fine di proporti il servizio di comparazione relativo alla specifica richiesta da te formulata.

Prestiamo particolare attenzione a questa attività: prima di effettuare ogni chiamata, verifichiamo sempre che l’utente non sia iscritto a registri di opposizione e non abbia manifestato volontà contraria a essere ricontattato. Qualora procedessimo al contatto, ti informeremo chiaramente sull’origine della chiamata e sul motivo per cui stiamo chiamando.

Le modalità attraverso cui potremmo procedere a un contatto telefonico – sempre su tua richiesta e previo tuo consenso – sono le seguenti:

campagne pubblicitarie online (digital advertising): quando, a seguito di un annuncio pubblicitario, compili volontariamente un modulo fornendo i tuoi dati (es. numero di telefono) e prestando uno specifico consenso per essere contattato in relazione a uno dei servizi offerti (ad esempio: fornitura di luce, gas, acqua).
Form sul nostro sito web: quando lasci i tuoi dati (nome, cognome, numero di telefono, email) compilando un modulo presente sul portale e acconsenti esplicitamente a essere contattato in merito a una determinata categoria di servizio.

In entrambi i casi, sarai contattato telefonicamente da un operatore entro 7 giorni lavorativi per fornirti informazioni sulle offerte commerciali da te selezionate.

Durante la chiamata:

Comparafacile s.r.l. ti fornirà spiegazioni chiare e trasparenti sulle finalità e modalità del trattamento dei tuoi dati;
verranno raccolti consensi “live”, cioè in tempo reale con l’operatore, garantendo la massima chiarezza;
ti sarà inviato un SMS con link a un modulo di conferma (double opt-in), così da garantire la tracciabilità del consenso prestato, nel pieno rispetto dei principi di trasparenza, responsabilizzazione (accountability) e privacy by design.

I contatti telefonici da parte dei nostri operatori saranno effettuati nei seguenti orari standard:

dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00;
il sabato: dalle 9:00 alle 12:00 (escludendo i giorni festivi).

Contatti in orari o giorni diversi potranno avvenire solo su esplicita richiesta o accordo con il cliente/Interessato (ad esempio, per chiarimenti o per recuperare documentazione necessaria alla stipula del contratto).

Questo trattamento si basa sul tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato, inequivocabile, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR.

Il consenso viene normalmente fornito spuntando una casella, tramite un atto positivo inequivocabile, un’azione chiara che dimostra la tua volontà di accettare il trattamento dei dati personali.

La finalità del trattamento è: a) permettere il contatto telefonico per offrirti un servizio di comparazione personalizzato sull’offerta o sul settore di fornitura da te selezionato; b) migliorare la qualità dell’esperienza utente attraverso l’analisi delle opzioni disponibili, così da identificare i servizi più adatti alle tue esigenze e ottimizzare l’offerta.

Resta fermo il tuo diritto di opporti a tale tipo di trattamento comunicando tale tua volontà in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo, anche oralmente durante la telefonata o in altra sede (ad esempio mediante l’indirizzo email summenzionato). La tua revoca del consenso o opposizione al trattamento verrà prontamente registrata dalla nostra società.

F) Attività di marketing previo tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato, inequivocabile, opzionale e revocabile.

I tuoi dati afferenti l’indirizzo di posta elettronica ed eventualmente il contatto telefonico possono essere utilizzati dal Titolare o da terzi per finalità di marketing per inviarti materiale promozionale e comunicazioni commerciali, al fine di offrirti forme di promozione commerciale che rendano l’esperienza contrattuale sempre migliore e più soddisfacente.

Accettando i cookie di marketing l’utente acconsente l’attività di marketing svolta dal Titolare o da terze parti. In particolare, l’accettazione dei cookie di marketing e/o retargeting consente l’attivazione dei sistemi di tracciamento di Google Ads e Facebook/Meta Ads utili a monitorare le performance e valutare i risultati delle campagne pubblicitarie del Titolare. Inoltre, l’accettazione dei cookie di marketing consente l’attività di remarketing attiva su Facebook/Meta, Google Analytics, monitoraggio conversioni di Google Ads, Meta (pixel di Meta). Tale attività potrebbe farti visualizzare le nostre proposte commerciali anche nelle successive navigazioni sui social o sui siti di terze parti summenzionati. Tali tecnologie possono fare affidamento sui servizi forniti da altre società che agiscono per proprio conto (come per esempio i social media Facebook/Meta, Instagram, o altre piattaforme online). Tali società hanno le loro Informative su Privacy e Cookies Policy ed il modo in cui esse utilizzano le informazioni che tu condividi con loro è soggetto alle loro regole e non alle nostre, pertanto ti invitiamo a consultare la Privacy e Cookies Policy delle stesse terze parti sulle loro pagine ufficiali.

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono il tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato, inequivocabile, opzionale e revocabile in qualsiasi momento, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, rilasciato spuntando e selezionando il bottone presente nel banner a comparsa sulla home page del sito rubricato “Scopri di più e personalizza” riferito ai cookie, sia impostando le proprie preferenze tramite il widget presente all’interno dell’Informativa sui cookie contenuta nello stesso banner a comparsa. Ti ricordiamo che nelle visite successive puoi sempre modificare le Tue preferenze in merito ai consensi espressi precedentemente, accettando o bloccando i cookie, accedendo alla sezione “Rivedi le Tue scelte sui Cookie” presente nel footer del sito.

G) Attività di profilazione previo tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato, inequivocabile, opzionale e revocabile.

I tuoi dati personali possono essere utilizzati dal Titolare o da terzi per finalità di profilazione, al fine di analizzare le tue preferenze per offrirti forme di promozione personalizzata basata su scelte e abitudini dell’utente per rendere l’esperienza contrattuale sempre migliore, personalizzata e più soddisfacente.

Accettando i cookie di profilazione e/o misurazione l’utente acconsente l’attività di profilazione e/o misurazione svolta dal Titolare o da terze parti.

H) Invio autocandidature.

I tuoi dati personali possono essere utilizzati dal Titolare per permettere all’utente di inviare una candidatura spontanea o in relazione alle posizioni aperte, accedendo alla sezione “Lavora con noi” presente nel footer del sito.

Le basi giuridiche che rendono legittimo il trattamento sono il legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, nonché per l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali ex dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

3. Divulgazione dei dati relativi al cliente/utente (Interessato)

I tuoi dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti ed alle finalità di cui sopra e nel rispetto della normativa vigente in materia, alle seguenti categorie di soggetti:

soggetti a cui tale comunicazione deve essere effettuata al fine di adempiere o per esigere l’adempimento di specifici obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o dalla normativa comunitaria (a titolo meramente esemplificativo: forze dell’ordine; amministrazioni pubbliche e autorità di vigilanza e controllo; agenzia delle entrate; autorità giudiziarie). In particolare, al fine di poter concludere il contratto di fornitura selezionati dal cliente, i dati di quest’ultimo (Interessato) saranno inviati alle società nostri Partner commerciali (es. società che forniscono gas, elettricità, acqua) con i quali l’utente sottoscriverà il contratto e che opereranno in qualità di autonomi Titolari di fornitura del servizio richiesto dal cliente;
persone fisiche e/o giuridiche che in qualità di dipendenti, collaboratori, consulenti e fornitori esterni del Titolare forniscono, rispettivamente, assistenza all’attività del Titolare o servizi strumentali alla medesima, operando, previa apposita e specifica nomina, in qualità di Autorizzati o Responsabili del trattamento (a titolo meramente esplicativo: imprese e professionisti che offrono servizi assicurativi, bancari, amministrativi, contabili; fornitori di servizi, consulenti, potenziali partner nazionali e transnazionali; fornitori che offrono servizi di gestione, manutenzione e sviluppo dei sistemi informatici utilizzati dal Titolare del trattamento per l’analisi della navigazione, la misurazione e l’ottimizzazione del nostro sito web; fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing; personale dipendente, lavoratori occasionali, collaboratori che prestano la propria attività lavorativa direttamente o indirettamente per il Titolare, società nel settore del marketing, del telemarketing e della comunicazione).

Di seguito, riportiamo un elenco avente mero titolo esemplificativo e non esaustivo dei nostri principali Partner commerciali suddivisi per categorie in base alla tipologia di servizio offerto:

Società che forniscono gas e luce	Enel, Iren, Acea, Edison, Illumia
Società che operano nel settore delle Pay TV	Dazn e Tim, P r ime Video, Now TV Sport
Società che operano nel settore della telefonia	TIM, Vodafone, Fastweb, Wind Tre
Società specializzata che opera nel settore del lungo Noleggio	Auto no Problem specializzata nel settore delle autovetture plurimandataria e alle società di leasing di veicoli sue preponenti e/o partner

4. Trasferimento all’estero dei dati del cliente/utente (Interessato)

I dati personali trattati con modalità elettroniche e cartacee sono conservati in Italia su server ubicati all’interno dell’Unione Europea e non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione europea.

5. Modalità di trattamento e conservazione dei dati dell’utente/cliente (Interessato)

I dati saranno trattati sia su supporti analogici sia su supporti digitali. I dati dei gentili utenti/clienti saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi contrattuali, precontrattuali e per tutti gli adempimenti a essi strumentali al perseguimento delle finalità sopra indicate, decorso tale periodo, nel rispetto del principio di necessità e minimizzazione, i dati personali saranno conservati solo per il periodo strettamente necessario all’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa in materia contabile, fiscale o per altre finalità previste da norme di legge o regolamento. In virtù di un interesse legittimo e lecito, il Titolare potrà conservare i dati personali dell’utente, in forma resa anonima e non più riferibile all’utente, per finalità statistiche e senza limiti temporali. Più analiticamente:

A) Dare esecuzione a richieste di informazioni, all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta del cliente/utente e all’esecuzione di un contratto cui il cliente/utente è parte: i dati personali dei clienti/utenti saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e anche successivamente per un periodo di dieci anni dalla cessazione del rapporto contrattuale stesso per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge in materia contabile e fiscale o per altre finalità previste da norme di Legge o Regolamento, nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, dopodichè saranno cancellati e/o totalmente anonimizzati e comunque saranno trattati fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento cui afferiscono.

B) Dare esecuzione ad adempimenti amministrativi, contabili, fiscali legati alla prestazione richiesta cui il Titolare è destinatario: i dati personali dei clienti/utenti saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e anche successivamente per un periodo di dieci anni dalla cessazione del rapporto contrattuale stesso per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge in materia contabile e fiscale o per altre finalità previste da norme di Legge o Regolamento, nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, dopodichè saranno cancellati e/o totalmente anonimizzati e comunque saranno trattati fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento cui afferiscono.

C) Attività difensiva che si renda necessaria per far valere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale: i dati personali dei clienti/utenti saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale instaurato e anche successivamente per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.

D) Invio di comunicazioni per rendere i gentili clienti/utenti – che hanno avuto un precedente contatto con il Titolare – edotti circa offerte, promozioni sia su nuovi prodotti, sia su prodotti e/o servizi precedentemente già acquistati che afferiscano ai pregressi interessi del cliente/utente, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite da quest’ultimo (c.d. soft spam): i dati personali utilizzati per questa finalità potranno essere conservati per cinque anni dall’ultima interazione che tu abbia intrapreso con noi. Potremmo conservare informazioni personali per un periodo più breve o più lungo, per esempio quando siamo vincolati dai requisiti operanti in ambito legale, fiscale e di contabilità. L’ultima interazione è definita come l’ultimo contatto che tu abbia intrapreso e che sia tracciabile dai nostri sistemi o da un operatore. L’ultimo contatto potrebbe corrispondere con l’ultima chiamata, email relativa alle offerte promozionali, assistenza contrattuale alle quali hai risposto positivamente.

E) Telemarketing – ricontatto: i dati personali utilizzati per questa finalità potranno essere conservati fino alla tua esplicita revoca del consenso e comunque per 24 mesi dall’ultima interazione che tu abbia intrapreso con noi. Potremmo conservare informazioni personali per un periodo più breve o più lungo, per esempio quando siamo vincolati dai requisiti operanti in ambito legale, fiscale e di contabilità. L’ultima interazione è definita come l’ultimo contatto che tu abbia intrapreso e che sia tracciabile dai nostri sistemi o da un addetto alla vendita. L’ultimo contatto potrebbe corrispondere con l’ultima chiamata, email relativa alle offerte promozionali, assistenza contrattuale alle quali hai risposto positivamente.

F) Attività di marketing previo tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato, inequivocabile, opzionale e revocabile: i dati personali utilizzati per questa finalità potranno essere conservati fino alla tua esplicita revoca del consenso e comunque per 24 mesi dall’ultima interazione che tu abbia intrapreso con noi. Potremmo conservare informazioni personali per un periodo più breve o più lungo, per esempio quando siamo vincolati dai requisiti operanti in ambito legale, fiscale e di contabilità. L’ultima interazione è definita come l’ultimo contatto che tu abbia intrapreso e che sia tracciabile dai nostri sistemi o da un addetto alla vendita. L’ultimo contatto potrebbe corrispondere con l’ultima chiamata, email relativa alle offerte promozionali, assistenza contrattuale alle quali hai risposto positivamente.

G) Attività di profilazione previo tuo consenso esplicito, libero, specifico, informato, inequivocabile, opzionale e revocabile: i dati personali utilizzati per questa finalità potranno essere conservati fino a revoca del consenso prestato e ad ogni modo fino a un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione che tu abbia intrapreso con noi. Potremmo conservare informazioni personali per un periodo più breve o più lungo, per esempio quando siamo vincolati dai requisiti operanti in ambito legale, fiscale e di contabilità. L’ultima interazione è definita come l’ultimo contatto che tu abbia intrapreso e che sia tracciabile dai nostri sistemi o da un addetto alla vendita. L’ultimo contatto potrebbe corrispondere con l’ultima chiamata, email relativa alle vendite o meeting che ti è stato proposto ed al quale hai risposto positivamente.

H) Invio autocandidature: i dati personali utilizzati per questa finalità potranno essere conservati per il tempo necessario all’assolvimento di tali finalità e comunque per un periodo non superiore a due anni.

6. Social networks

Il Titolare utilizza i principali social networks e per le possibili interazioni di dati personali e i relativi trattamenti essi possono subire conformazioni differenti in ordine alle preferenze sulla privacy che tu hai impostato sui relativi social networks. In merito si invita l’utente a prendere visione della Privacy Policy dei social networks utilizzati.

7. Diritti dell’utente/cliente (Interessato)

Il cliente/utente può esercitare i diritti di cui agli artt. 7, 15-22 del Regolamento UE 2016/679. Può ottenere l’indicazione delle finalità e modalità del trattamento; degli estremi identificativi del Titolare, nonché degli altri soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Autorizzati. Inoltre, il cliente/utente ha il diritto di ottenere:

l’accesso, l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, l’integrazione dei dati inesatti o incompleti; quando vi abbia interesse
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (“diritto all’oblio”);
la limitazione del trattamento dei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento UE, n. 2016/679;
il diritto (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico);
il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali.

È diritto del cliente/utente, inoltre, proporre reclamo all’Autorità di controllo italiana, ovvero il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma (RM) – 00187 – Piazza Venezia, n. 11.

Per l’esercizio dei tuoi diritti o per domande o informazioni in ordine al trattamento dei tuoi dati ed alle misure di sicurezza adottate, puoi contattare il Titolare del trattamento ai riferimenti riportati all’inizio della presente Informativa.

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2025